In conformitate cu  prevederile art. 9 alin. (1) din OUG 34/2014, aveți posibilitatea ca în termen de 14 zile calendaristice de la achiziționarea unui voucher şi, dacă acesta nu a fost folosit, să solicitați returnarea acestuia fără să fie nevoie de o motivare a acestei decizii. Totuși, pentru a îmbunătăți în permanență serviciile prestate, vom putea solicita motivarea unei astfel de decizii, fără a vă condiționa însă în acest fel returnarea. Ulterior expirării acestui termen, 7msensesmasaj.ro va condiționa returnarea voucherului de prezentarea unui motiv întemeiat pentru care doriți să inițiați această procedură.

Fiecare solicitare de returnare a voucherelor este analizată separat și este tratată cu mare seriozitate de echipa noastră. Vă asigurăm de bunăvoința noastră și de faptul că ne străduim să fim pe măsura așteptărilor dumneavoastră, prin urmare facem tot ce ne stă în putință să găsim soluțiile potrivite care să fie în beneficiul dumneavoastră.